那么,您如何开始在公司中享受实时聊天的所有好处呢?首先,您需要良好的软件来在您的网站上提供服务模型。
下面,我们列出了市场上可用的最佳选项,通过快速、个性化和高效的沟通渠道彻底改变主动业务支持。一探究竟!
1.给我打电话
首先说一下Ligou.me的实时聊天。完整的对话系统选项,可与公众建立信任关系并增加您的销售额。
除了解决方案的基本功能外, Ligou.me的软件还具有主动消息功能。消费者一访问该网站,就会受到服务员的欢迎。
这样,访问者就知道可以在哪里与您联系 匈牙利资源 以获取信息或解决问题。同样,他也觉得与公司团队互动受到鼓励。
但这还不是全部。 Ligou.me聊天还可以与其他公司沟通渠道集成 ,实现全渠道工作。同样,它具有出色的结果分析功能,例如:
- 访客筛查;
- 谈话记录;
- 自动报告。
此外,Ligou.me实时聊天仍然有一个简单直观的平台可以使用。可以在任何现代浏览器上访问它。这有利于家庭办公室或混合工作模式的管理。
2.Zendesk
反过来,Zendesk 聊天因其成为管理客户服务需求的实用且高效的选择而脱颖而出。它提供了几个非常有趣的功能,例如:
- 发送表格;
- 快速反应;
- 实时访客行为信息。
此外,该软件的配置和使用非常简单。您 企业层级数据可通过 3 种方式加速 B2B 企业销售 甚至可以使用与品牌相匹配的颜色、格式和排版来自定义通信渠道界面。
3.Agilize.App
Agilize.App 在最好的实时聊天软件中脱颖而出,为客户服务运营提供基于云的解决方案。它的多功能性是显而易见的,特别是在集成方面。
该平台能够将多个沟通渠道统一在一处,从而显 新加坡电话号码 着简化与公司领导和客户关系的控制和管理。
此外,Agilize.App提供了一个直观的界面,充满有用的功能,使用户体验更加轻松。
这些功能包括通过聊天机器人实现自动化、即时通知、用于组织对话的标签、预定义消息模板、用户和部门之间的传输、支持多个同步服务、智能工作流程分发、文件共享以及其他优化服务效率和内部的工具。公司内部的沟通。
4.艾达
Ada 是在自动化方面投入巨资的实时聊天。该软件通过人工智能技术创建个性化响应。这远远超出了提供与常见问题相关的信息的范围。
在此过程中,Ada 的人工智能会考虑公司理想客户档案的意图和利益。因此,为消费者服务而制定的短语通常非常准确。
因此,企业可以用最小的努力处理很大一部分呼叫中心需求。只有那些难以解决的问题才会交给人类代理。
5. 获取
要关闭列表,我们有获取实时聊天。它与所提供的其他选项具有非常相似的功能。最大的区别是在对话系统中启动视频通话的可能性。
该软件在 Acquire 的数字平台内运行。因此,您可以在联络中心利用其他公司的聊天解决方案,例如:
- 人工智能聊天机器人;
- 绩效指标;
- 通话记录;
- 呼叫路由;
- 工作流程的组织;
- 与其他沟通渠道的整合。
Ligou.me:理想的实时聊天,优化服务等待
事实上,每个消费者在联系公司时都希望得到快速答复或解决方案。为了满足期望,实时聊天是一个很好的选择。
它立即收到业务线索和买家。这表明品牌已做好准备,并且实际上消除了消费者放弃服务的机会。
此外,在企业网站上安装此类软件可以降低成本、产生新的销售并增强忠诚的客户群。这一切都是因为它简化了品牌与消费者之间的沟通。
它具有多种功能,跨多个渠道运行,甚至可以与 CRM 集成。 发现我们的优惠以获得它!