准备好极致购物日了吗?是的,十一月最黑色的星期五即将来临,每个人都已经准备好了自己的愿望清单。圣诞礼物、科技产品、秋冬时装、美容产品、家居、运动……消费者已经在日历上标记了11月25日,以享受大幅折扣。
而且根据一些研究,今年 2022 年,在此次商业活动期间,人均消费支出将增加高达 25%(数据摘自Webloyalty 2022 年黑色星期五报告)。但是购物中心如何与点击消费竞争呢?
在网上销售占据主导地位的
时代,吸引顾客到实体店是大型零售商管理团队面临的最大挑战。在西班牙,近几个月的趋势表明,网上商务正在衰退,而实体店和零售空间正在崛起。
因此,随着实体购物的重新活跃,目的很明确:让顾客选择你来购物。尽管乍一看这似乎是不可能的,但事实是,只要有一点创造力、对目标受众的了解和战略眼光,你就可以与电子商务巨头竞争。
您只需专注于向客户提供足够有吸引力的激励措施,使其亲自访问而不是在线购买更有价值。有什么建议吗?如果您需要一些灵感来让机 手机数据 器运转起来,这里有一些在黑色星期五吸引顾客到您的购物中心的想法。
A. 清楚自己要购买什么商品的顾客
根据消费者是否已经考虑过他们的购买决定,策略会有所不同。如果你清楚自己需要什么,我们就会努力让你相信,在商场消费比通过网上销售渠道消费会给你带来更多好处。
每次购买均保证获奖
推出与购买收据相关的直接奖励促销计划是一种非常有效的方式,让顾客感觉到他们在商场消费更划算。让我们看看两个假设:
- 在网上商店花 50 欧元买一双运动鞋:没有相关福利。
- 在商场花 50 欧元买一双运动鞋:可获 10 欧元折扣券,可用于下次购物或购买其他礼物。
这个比较很明显,不是吗?非专属客户将获得优惠,这对最常光顾的顾客来说也是一种忠诚度奖励。
这种方法很容易理解,但挑战在于为购物中心的观众找到合适的奖品。未来购买的现金返还、电影票、晚餐或餐点的餐厅代金券、经过深思熟虑的商品,使它们成为真正令人垂涎的物品……打开你的耳朵,关注你的观众,你将更接近实现促销成功。
根据购物中心消费获得的福利
在黑色星期五吸引顾客到您的购 近期高温和雷暴天气回顾 物中心的另一个非常有吸引力的选择是根据购买情况提供奖励。消费越多,消费者获得的奖品或福利就越多。这是一种非常适合平均采购价格较高的中心(拥有电子产品、家用电器或强大的零售组合的中心)的替代方案。
这种方法最吸引人的版本是根据消费情况生成折扣券,但这并不是唯一的方法。如果您的预算有限,您可以选择创建不同的奖品或奖品包,并在不同类型的客户中抽奖。例如,
梦见非常诱人的奖品的可能性
7,000 欧元是直接奖励还是一辆汽车? 4000 欧元的促销礼品还是一趟迪士尼之旅? 3000 欧元的商品还是一年的免费购物?尽管分配给奖品的金额相同,但当钱被添加到单个礼物中时,客户感知到的价值总是更大。我们希望我们的社区能 沙特阿拉伯电话号码 够树立这样的观念:“在商场购物可以让我获得梦想的奖品。”志向奖比普通奖项更好。