此外,如果这还不够糟糕的话,该报告还发现首席执行官们认为:
- 78%的营销人员“忘记了自己的职责:为自己的产品或服务吸引更多的客户/需求。”
- 75% 的营销人员不明白“投资回报率”或“绩效”的含义。
从历史上看,CEO 不信任你的主要原因之一是缺乏洞察力来证明你在营销上投入的时间和资金的合理性。CEO 正在寻找能够显示你对公司收入影响的数字,而不是电子邮件活动的点击率或关键字排名波动。因此,随着营销会议的临近,你可能需要通过制定一份全面的报告来加强你的工作,该报告重点介绍你的团队在过去四周内取得的进展。你一直在跟踪哪些指标?你的 CEO 每个月希望从营销团队那里看到什么?你如何清楚地证明你通过每月带来更多潜在客户和销售额对业务产生了可衡量的影响?
在披露您一直在开展的每个数字营销渠道和活动的数据与 CEO 认为有用的数据之间找到正确的平衡可能具有挑战性。根据AdAge的说法,CEO 越来越寻求基于转化的指标。考虑到这一点,您的报告的目标是使用数据证明您帮助产生了“X”量的流量,进而带来了“Y”数量的潜在客户,并最终为企业带来了“Z”销售额。如果您每次与管理层会面时都能做到这一点,那么您在获得晋升、获得预算请求批准和为团队增加更多人员方面面临的挑战就会减少。
提供顶级摘要报告
对于负责管理数字营销团队的人来说,了解哪些方法有效、哪些方 电话营销数据 法无效等具体细节始终至关重要。他们需要了解关键字排名波动、每个渠道的每次转化费用 (CPA)、特定内容的表现等等。掌握公司内部和竞争对手的最新动态是任何数字营销经理工作的一部分。然而,在向首席执行官汇报时,他们通常只关心以下四个基本问题的答案:
- 我们花了多少钱?
- 我们的数字营销努力影响了多少人?
- 过去一个月/一个季度,我们的数字营销工作产生了什么影响?
- 我们在这段期间的支出的回报是多少?
如果你想成为一名高效且受人尊敬的数字营销经理,你需要能够回答这四个问题。最简单的方法之一是提供一份简短的
顶级报告,重点介绍对高级管理层最重要的数据。
在上表中,每一行都有助于回答高层管理层可能提出的四个关键问题之一。
- 花费金额:在某些公司,营销人员很难从管理层获得 2024 关于领导力和管理差异的观点 用于数字营销活动所需的预算。您的报告需要通过报告上个月的支出来显示您如何谨慎地管理预算。
- 网站访问者:过去一个月,通过营销工作,您接触了多少人?虽然这个数字可能被视为虚荣指标,因为它并不直接影响业务目标,但了解在特定时期内有多少人与您的网站互动仍然很有用。
- 新线索和新客户:有多少人对您的产品或服务表现出兴趣并最终成为客户?这些数字将清楚地向管理层展示您对业务成功的影响。
- 每条线索成本和每名客户成本: 当然,吸引更多线索和客户对任何公司来说都很重要,但如果成本开始失控,就不重要了。每月报告此数据将有助于深入了解哪些活动或策略对公司最有效。
注意:如果您的公司销售的产品或服务受季节性变化的影响,您可能 澳大利亚电子邮件列表 会发现月环比变化率并不是评估营销活动效果的最佳方式。最好在此报告中添加同比变化率,以便更好地说明特定数字为何显著上升或下降。
作为营销人员,很容易被最新的工具、平台、算法更新或趋势分散注意力,因此值得记住的是,您的目的是为企业创造需求。您不是为了积累“粉丝”、“喜欢”或“分享”,因为这些可能是值得追踪的良好指标,但它们如何影响信任您的企业?报告显示您为执行的营销活动投入了真正投资的指标,将有助于与 CEO 建立信任。