VoIP 电话系统已经让我们远离了有线连接的固定电话和依赖于设备的手机号码，但任何优秀的 VoIP 提供商都会告诉你，完美并不能保证。如果你在互联网通话中遇到音频断断续续或回声等问题，那么你可能遇到了 VoIP 通话质量问题，即抖动。
VoIP 电话的优点之一是它需要通过互联网连接运行，但在特定条件下，它也容易受到抖动的影响。
无需担心 — VoIP 抖动问题可以轻松解决。以下是您需要了解的抖动知识、如何测量抖动以及如何修复抖动，以便您再次进行高质量通话。
什么是 VoIP 抖动？
VoIP 抖动是指语音数据包到达接收器所需的时间不一致，也称为延迟。
在 VoIP 通话期间，语音信息被分解成微小的数据包，这些数据包通过互联网传输，然后在目的地重新组装。虽然所有这些通常都是实时发生的，但高抖动可能会导致数据包延迟、数据包丢失以及数据包以错误的顺序到达。您的音频最终可能会听起来不连贯、延迟或失真——在严重的情况下，它会完全中断您的通话。
抖动很像交通堵塞。虽然语音数据包通常在其路径上顺畅传输，但网络 亚洲手机号码清单 或硬件的意外问题可能会导致它们延迟或重新路由。但与现实世界的流量不同，您可以在舒适的工作空间中诊断和解决抖动。
什么原因造成 VoIP 通话抖动？
VoIP 系统本身并不是抖动的根本原因。如果您认为网络抖动影响了您的通话，那么您可能遇到了需要本地修复的问题。与掉线一样，抖动通常是由于您的 WiFi 或路由器出现问题而发生的。
以下是三种常见的抖动原因，可能会导致您的 VoIP通话质量下降。
1.网络连接不良
抖动最常发生在使用弱或不可靠的无线网络连接时。众所周知，公共 WiFi 是不可预测的，因此如果您在酒店、机场甚至当地咖啡店连接互联网，这可能是造成抖动问题的罪魁祸首。尽管您办公室的 WiFi 可能很强，可以在平常的日子里提供出色的语音质量，但突然的网络问题可能会影响您的 VoIP 通话。
如果您全天使用企业 VoIP 服务从计算机拨打重要电话，有线互联网连接是理想选择。但是，在使用 WiFi 时，在路由器或调制解调器附近工作会有所帮助。
2. 网络拥塞
还记得我们之前提到的交通堵塞类比吗？其实这不只是一个比喻。网络流量确实会导致抖动。
当网络上发生太多事情时（无论是语音流量还 利用有效的登陆页面最大化潜在客户生成的重要性 是同时使用太多设备），带宽就会降低，延迟也会增加。您的数据包（最终是您的语音通话）将试图在一条车道不够的道路上行驶。
3.硬件问题
路由器和调制解调器是 VoIP 用户所需的仅有的两件硬件，因此如果硬件导致 VoIP 抖动，您就知道它们很可能是原因。硬件出现问题可能只是因为它过时、肮脏或损坏，因此保养好您的硬件很重要。
如果您使用以太网连接，损坏的以太网电缆也会导致与硬件相关的抖动问题。
如何测试 VoIP 电话上的抖动
当您的通话质量下降并出现断断续续的情况时，抖动可能是常见的问题，但您无法真正确定问题是否出在抖动测试上。另一方面，抖动可能在您没有意识到的情况下发生。虽然只要您的电话通话顺畅，抖动就不一定是问题，但了解抖动测量结果可以帮助您确定是否应该找到优化网络的新方法。
您可以采取三个关键操作来测试 VoIP 电话的抖动。
1. 进行速度测试
良好的互联网速度测试（例如Test My Internet Speed和Cloudflare提供的测试）可以告诉您很多有关通话性能的信息。这些工具提供四个关键测量值，可帮助您全面了解网络性能：
- 抖动
- Ping 时间
- 上传速度
- 下载速度
抖动和 ping 时间与延迟相同，以毫秒为单位，因为它们可以帮助您了解数据包的传输速度。抖动和 ping 平均值越低越好。
虽然 ping 和抖动测量可能足以确定 VoIP 抖动是否 银行电子邮件列表 导致通话质量问题，但如果您在实施解决方案时需要，查看上传和下载速度可以为您提供更多背景信息。这些测量值告诉您每秒可以向设备发送和从设备发送多少兆比特的数据，这可能会影响您遇到 VoIP 抖动的可能性。在这种情况下，测量值越高越好。