关于分配员工日程的提示
对于经理和业主来说,为工人分配时间表是一项繁琐的任务。即使在正常情况下,也很难在保持对员工公平的同时,领先于员工的需求并最大限度地提高生产力。
由于 COVID-19,您的员工的轮班和您的业务需求可能都在发生变化。现在,您还必须考虑健康和安全措施,例如消毒和测试以及设施的容量限制。正如数字人力资源门户网站所描述的那样,在疫情之前,大多数企业并没有将排班的准备数字化,这对他们的效率产生了影响。所有这些因素都凸显了在创建员工日程时结合策略和工具的重要性。
通过将工作安排计划与战略规划相结合,您可以为员工提供所需的灵活性,同时确保您的业务继续顺利运行。
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制定员工轮班安排的最佳实践
这里有九种日程安排技巧,可以帮助您公平地分配员工的日程安排并满足您的业务需求。
尝试提前满足您的日程安排需求
创建时间表时,规划至关重要。
查看POS 软件中的历史销售数据,确保在最繁忙的时间有足够的员工,并在最闲的时间调整人员配置。使用此信息来思考您在周末、晚上或节假日期间是否需要更多员工。
评估人员配备水平和可用性
为了使您的日程安排有效,您必须管理员工的可用性。如果 韩国电报电话号码列表 您查看时间和出勤数据,您将获得有关您的团队在给定时间段内工作时间的参考信息。
您也有兴趣了解他们的偏好是什么。一种选择是允许您的员工选择正常轮班,或通过调度应用程序请求免费轮班。您的员工可能更喜欢在清晨、晚上、工作日或周末工作,具体取决于他们的个人情况。有时,员工因与工作无关的个人原因而无法上班,例如需要照顾孩子的员工。如果您在 POS 上使用 Square,借助Square Team Management的调度功能 ,您的团队可以直接从My Square Team 应用程序更新其可用性。
如果您提前掌握这些信息,您将避免
两个大问题。没有足够的员工不可避免地会影响客户服务。在通常安静的时间里工作太多员工会损害企业的盈利能力。
准备一份需要加班的工人名单
尽管知道谁在给定时间无法加班很重要,但拥有一个监控系统来了解谁可以加班也很重要。如果您知道这些信息,您将能够在最后一刻发生日程更改时填补空白。
您的一些员工会珍惜赚取额外收入的机会。如果您优先考虑团队的日程安排偏好,您将拥有更快乐的员工,这将导致更高的员工保留率。
列出这些员工及其空闲时间的列表,并随时更新,以便您可以在有工作要做时为他们提供额外的轮班。这样,如果您因紧急情况或疾病而不得不突然改变日程安排,您也可以轻松知道该给谁打电话。
遵守规则和规定
在创建最终日程安排之前,请确保您了解适用于创建员工日程安排的任何法律或法规。在西班牙,员工每年最多只能加班 80 小时。这些时间必须有偿或以空闲时间作为补偿。
另一个必须考虑的规则是,在工作日结
束和下一个工作日开始之间必须有至少 12 小时的休息时间,并且员 逐步在联络中心创造惊喜时刻 工有权享受至少 1、5 个连续天的休息时间本周内。
提前公布时间表
尽管情况确实在不断变化,但最好提前发布您的日程安排,以便每个人都知道,即 2017 年国际理论物理中心会议 使您以后必须更改某些内容。日程安排应用程序是使这些信息保持最新并可供每个人访问的有效方法。它还使您无需打印、邮寄或通过电子邮件发送时间表,这增加了员工看不到它们的机会。如果您使用 Square 创建班次,每当发布或更改时间表时,员工都会通过 My Square Team 应用程序和电子邮件自动收到通知。
与您的员工分享您的日程安排政策
如果您希望您的员工感到高兴,那么让他们了解您的日程安排政策非常重要。让他们知道您何时会因为预计销售额激增(例如在假期期间)而安排额外员工,或者何时因预计销售额会减少而减少员工人数。减少。
而且,如果您允许您的员工对新轮班拥有优先拒绝权(这在某些国家/地区已经很常见,您的团队也需要意识到这一点。这种做法可以避免混乱,并允许您公平地安排员工的日程安排)此外,许多轮班工人 如何制定工作 都有不止一份工作,因此他们必须平衡几种不同的日程安排,通过让他们了解自己的日程安排,您将有助于减轻他们的压力。
为即将到来的变化做好准备
如果说我们近年来学到了什么的话,那就是一切都可以在几秒钟内改变。您的企业情况可能会发生变化,员工的情况也会发生变化。如果家庭成员生病、汽车抛锚或者家里出现紧急故障,员工可能必须迅速改变计划。