并根据这些指标反向设计你的战略 

最成功的品牌不只是追逐新客户,他们还提供出色的客户体验。阅读我们面向未来的电子商务增长策略。

过去,网上商店发展的最佳方式是投入大量资金进行付费广告。他们的想法是:将你的品牌展示在受众面前,销售自然就会发生。

但这种电子商务增长策略已经过时了,因为付费广告已经变得非常昂贵,许多购物者根据客户体验和信任而不是广告支出来做出购买决定。

在您投入巨额增长预算来获取付费客户之前,请阅读我们的指南,获取更多可持续的、以客户为中心的在线商店发展技巧。

品牌的 12 个可持续电子商务增长策略

  1. 确定 KPI,
  2. 制定长期 SEO 计划以控制 Google 搜索结果
    1. 建立社交媒体影响力,以产生更多的网站流量、社会认同和销售
  3. 投资客户服务作为最重要的客户忠诚度计划
  4. 实施实时聊天以提高客户满意度和销售额
  5. 自动执行耗时任务
  6. 寻找有利可图的利基市场来拓展你的业务
  7. 与您所在行业的影响者建立关系
  8. 为您的商店选择合适的数字支付平台
  9. 使用电子商务广告来扩大你的影响力(但要小心)
  10. 认识到电子邮 阿尔及利亚电报号码数据 件营销的力量
  11. 制定转化率优化(CRO) 计划

  确定 KPI,并根据这些指标反向设计你的战略 

如果你不知道如何知道哪些方面需要改进,你就无法真正制定电子商务增长战略。如果没有可靠的关键绩效指标 (KPI) 作为基准(以及需要改进的地方的信号),你的增长战略就只不过是猜测而已。在获得可靠的数据之前,请暂停“增长黑客”的行动。

衡量你的 KPI 可以帮助你回答以下问题:

  • 是什么让您的商店一开始就取得成功?
  • 哪些努力还没有得到回报?
  • 哪些增加收入的策略最有效?

每个电子商务企业都应跟踪的 KPI 分为四个不同的类别:

  1. 货币指标:跟踪利润和收入并提高投资回报率
  2. 客户指标:调节以前、现 阿尔及利亚商业指南 在和未来客户的数量
  3. 购买指标:分析尝试或进行购买的人
  4. 转化指标:评估已转化的人数

任何物有所值的客户服务平台都会帮助您跟踪关键 KPI。例如,Gorgias提供收 家庭办公室——设置理想的工作空间 入统计数据、实时支持性能数据和最新的客户满意度 (CSAT) 分数。

跟踪电子商务 KPI 的好处跟踪 KPI 需要您购买新工具、学习如何使用它们并培训员工。跟踪 KPI 真的值得您投资吗?以下是跟踪 KPI 值得付出努力的几个原因:

  • 为您提供有关您的目标和进展的完整、客观概述
  • 为您提供当前电子商务销售、转化率等 的基准
  • 让您能够根据数据做出更明智的决策
  • 允许基于证据的员工管理和评估
  • 指导您以新方式优化品牌曝光度、降低跳出率、提高点击率 (CTR) 等

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