替代方案 birdeye-替代品
发布者：Shefali Jain |暂无评论
Birdeye 是一款广泛使用的评论管理软件，可帮助企业通过增加评论和提高声誉来扩大其在线影响力。除了评论管理功能外，Birdeye 还提供了一些客户互动工具，如消息传递、预约提醒和调查，以保持客户联系。然而，越来越多的企业正在寻求Birdeye 的替代品，无论是为了更多功能、更好的支持还是更实惠的价格。在本指南中，我们将探讨一些 Birdeye 替代软件选项，深入了解 Birdeye 每月的费用，并比较它在支持、可用性和功能方面的比较。
无论您是小型企业还是扩张型企业，找到合适的平台都可以让您轻松管理在线声誉和客户参与度。
什么是 Birdeye？
Birdeye 是一个评论管理和客户体验平台，可帮助企业收集、管理和分析客户评论，以提高其在线声誉。它提供评论管理、客户参与和反馈收集工具，以提高品牌知名度和客户满意度。
Birdeye 功能
评论管理：让企业从单一平台监控、回应和管理客户评论。
人工智能： Birdeye 的人工智能通过自动化情绪分析、个性化评论回复和趋势检测简化了客户参与。
自动评论请求：在与客户互动后自动 whatsapp 数据 发送评论请求以增加积极反馈。
客户消息：通过短信、电子邮件和聊天实现直接、实时沟通，以建立更好的客户关系。
调查和反馈：通过个性化调查收集详细的客户见解。
预约提醒：通过自动短信或电子邮件提醒预约情况，减少预约未到的情况。
社交媒体集成：
允许从一个仪表板管理和响应社交媒体评论。
可定制的报告：提供详细的指 全球最温暖的六月 标和趋势，以便更好地决策和改进战略。
声誉管理分析：跟踪客户反馈趋势以监控和提高您的品牌声誉。
CRM 和 POS 集成：与 CRM 和 POS 系统同步，实现更顺畅的客户数据管理。
可定制的模板：提供现成的评论和消息模板，以节省时间并确保一致性。
多渠道通信：集中短信、电子邮件、聊天和社交媒体之间的互动，实现无缝响应。
评论生成：自动跟进，鼓励满 原创评论 意的客户留下积极的评论。
Google My Business (GMB) 集成：直接从平台管理 GMB 评论并更新业务详情。
客户满意度评分：通过NPS调查和其他方法衡量客户忠诚度和满意度。
竞争性基准测试：将您的企业的评论和评级与竞争对手进行比较，以获得战略见解。