同样，在“现实情况”、“选择与障碍”以及“前进方向”部分，让销售代表主导对话。提出开放式问题，并鼓励他们承担起计划的责任。
奥斯卡
与 GROW 类似，OSKAR 销售辅导方法也首先明确目标或结果，然后制定具体的行动计划。两者的主要区别在于 OSKAR 更注重肯定和鼓励。
- 目标：要求销售代表定义他们想要实 whatsApp 号码 现的结果或目标。
- 规模：要求销售代表以 1-10 的等级评价他们当前的表现（或他们距离解决问题还有多远），这样您就知道从哪里开始。
- 诀窍：你如何帮助销售代表更接近他们的目标？他们需要培训、资源还是问责？
- 确认并采取行动：让销售代表了解他们在哪些方面做得好，特别是在他们的目标或重点领域。然后确定他们需要采取哪些行动来实现目标。别忘了附上具体的时间表和后续行动日期。
- 回顾：回顾您刚才的对话，并询问客服代表的意见和反馈。花点时间确认一下客服代表在本次辅导课程中表现良好的地方。
如果您的销售代表喜欢被肯定，那么 OSKAR 销 部门的大型公司使用专门的财务规划系 售辅导模型将对您大有裨益。定期认可他们的成就，可以极大地激励他们提升绩效。
清除
CLEAR 的结构不如其他一些销售培训模型那么严谨，但与 GROW 和 OSKAR 有相似之处。CLEAR 的五个步骤包括：
- 合同：通过制定辅导课程的“合同”或协议（包括期望、目标和成功指标）来定义您和销售代表如何合作。
- 倾听：在销售代表确定了辅导课程的重点领域或主题后，您就可以开始提问并深入挖掘。
- 探索：在这个阶段，您要帮助销售代表了解他们对当前情况的感受、他们希望做出哪些改变以及如何实现目标。您的问题应简短且开放。
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- 行动：提出更具体的问题，帮助销售代表 邮寄线索 了解他们需要采取哪些行动。尽量不要引导销售代表朝任何特定的方向发展；让他们自己得出结论。
- 回顾：在会议结束时，您可以反思一些关键点和要点，并总结代表所取得的进展以及他们对未来的计划。
如果您有一位需要倾听的销售代表，CLEAR 模型是最佳选择。与其他模型相比，该模型更注重转化，因此，如果销售代表的进展开始停滞，您可以考虑切换到更注重行动的模型，例如 GROW 模型。