员工发展方法
员工发展主要有两种方法。第一是直接在工作场所实施。这可能包括培训、轮换、学徒和指导。让我们更详细地讨论一下每个方面:
- 简报是对现场演示。它可以由专业教练或经验丰富的公司员工进行。培训需要分配特定的时间,在此期间员工必须学会执行特定的专业任务。这种培训方式不需要大量的资金投入,并且可以让员工掌握简单的技术技能。
- 学徒制和指导(辅导)是数百年来一 电话营销数据 直沿用的传统员工发展方法。目前在医药、酿酒、管理等领域的应用尤为广泛。教练必须不断监控学生的发展过程,并通过提供有用的建议来帮助他们提高技能。导师可以利用 豪华酒店有哪些成功的营销策略 他的职位来实施学生的项目并为他们提供必要的资源。此外,他还负责员工晋升决策。
直接在工作场所进行的培训以实践为导向,与专 巴哈马商业指南 家的生产职能相关。
培训方法的选择要根据组织的具体情况、目标和能力。
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员工发展的第二种方法是在工作场所之外实施的。这可能包括讲座、实际情况分析、商业游戏和自主学习:
- 演讲。培训师通过独白向员工介绍培训材料。这样,工人可以在短时间内学习大量信息。一位演讲者可以同时教几名学生(如果是视频课程,则最多可达数千名学生),因此这种方法具有成本效益。然而,讲座也有其缺点:听众不会积极参与其中。
- 实际情况的研究或案例研究方法。员工检查组织问题的描述,得出结论并提出解决方案,并与其他员工讨论。通过这种方式,一个人就学会了识别和考虑各种情况。完成任务的过程由训练有素的教员监督。学生提高了分析和决策能力。同时,实习生必须具备一定的专业素养和理论知识。
- 商业游戏。学生执行各种专业任务。在这种情况下,教练可以在学员之间分配角色。这种培训方式可以让员工在实践活动的过程中提高管理(制定计划、召开会议、谈判等)和行为(关注质量、合作等)技能。但商业游戏对于获得理论知识、掌握新职业的帮助并不大。
- 自学。最简单的员工发展方法。要实现这一点,只需要为工作人员提供辅助手段:录音录像、教材、习题册、培训方案等。一个人可以独立控制学习速度、重复次数、上课时间等。该方法的缺点之一是缺乏反馈。然而,可以通过使用计算机培训程序来指导受训者来消除这个问题。
每种方法都有其优点和缺点。最有效的培训计划包括多种交付方法。
让我们列出最常见的开发方法。
辅导
本质上,它与指导非常相似。然而,后者涉及在经验丰富的专业人员的监督下开展工作活动,而辅导则是让您培养某些技能的个人培训。
因此,导师是能够更有效地完成某些任务的员工,而教练是帮助提高工作效率的专家。这个人可以是一位主管或同事,但最好聘请一位具备该领域特定技能的培训经理(例如,能够提出引导性问题,让学生自己找到解决方案)。