您的客人都有独特的需求 提高细分和受众 因此利用您对他们的了解来制定有效的活动非常重要。细分和受众构建可以根据您的需要简单或动态，使用不同的变量组合来确定客人与您的度假村互动的方式、时间和地点。
当您使用复杂的细分和受众构建时，您可以根据客人的偏好和他们与您相处的历史与他们交谈。以下是客人数据和营销自动化工具如何帮助您筛选客人、构建自定义受众并提供更好的体验。
通过先进的卫生引擎进行数据清理
要真正了解您的客人，您的数据需要干净且统一。您的数据来自度假村的各个方面，包括电子商务、销售点、PMS 和住宿、水疗和/或高尔夫预订、通行证扫描等等。如果没有 越南电话数据 办法整合这些数据，您最终会陷入混乱的数据孤岛，无法深入了解您的客人及其与您共度的时间。
这就是数据清理的作用所在。借助先进的卫生引擎，您的数据将被合并、去重和清理，以创建客人“黄金记录”。例如，您可能拥有同一个人的三个独立数据点，因为他们分别位于您的 PMS 系统、租赁系统和预订引擎中。卫生引擎可以获取这三个条目并解析和标准化地址，将它们与国家地址变更进行比较，并与 USPS 地址数据库进行参考，从而为您提供最准确和最新的信息。
然后，系统会根据不同的变量匹配您的数据——包括自定义匹配、语音匹配、个人和家庭匹配以及电子邮件匹配。然后，您的客人数据库将增加 50 多个汇总信息，例如人口统计、上次访问日期、终身消费、您发送给他们的电子邮件数量以及 RFM 分数（新近度、频率和货币价值）。
使用客户数据和营销自动化平台可以为您提供更准确、更可靠的信息，因为您的客户数据每晚都会经过卫生和匹配引擎的运行。
细分和受众构建
凭借触手可及的清晰、干净的数据，您现在可以轻松创 为什么营销自动化工具会改变游戏规则 建客户细分并为您的全渠道营销活动构建独特的受众群体。使用受众群体生成器，您可以根据客户行为创建细分（即本季尚未扫描通行证的本地通行证持有者）。您甚至可以组合字段并使用“AND”或“OR”函数来识别多个因素，例如性别和年龄范围。
使用客人人口统计、电子邮件历史记录、购买历史记录和其他行为数据，您可以为各种营销渠道（例如电子邮件、电话、短信或直邮）创建战略受众。
根据受众群体创建的一些效果最佳的广告系列包括：
入住前活动 ——在客人预订后立即发送电子邮件，为他们做好入住准备
抵达当天更新——通知您的客人入住期间 阿拉伯联合酋长国电话号码 的重要信息，例如活动、雪况报告、预订信息、如何办理入住手续等。
失效购买活动 ——如果您的客人有一段时间没有向您预订或购买产品，请跟进他们，鼓励他们再次光临
促销客户保留——为您的客人提供特别促销或升级
入住后活动——即使在客户离开后，也要与他们保持联系，感谢他们的入住，为他们提供未来入住的促销或折扣，并发送调查问卷以获取客户反馈并改善未来体验
使用 自信地建立受众群体
客户数据和营销自动化工具专为度假村和酒店营销人员打造，帮助他们清理客户数据，将其组织成有影响力的细分市场，并轻松建立受众群体。利用最新的客户记录消除营销中的不确定性，帮助您准确了解客户的需求、他们何时需要以及联系他们的最佳方式。