市场研究可以帮助企业家了解目标群体,从而改善决策并提高销售额。通过研究市场,企业可以收集对其特定行业和目标群体有价值的数据。他们可以了解消费者的想法以及如何满足他们的需求。这反过来可以使目标营销更容易获得更好的结果并提高客户满意度,最终增加销售额。
不同行业的公司都认识到了市场研究的好处,平均而言,企业将其收入的 2-3%左右用于研发。市场研究始终是企业进行研究的动力,以便制定个性化、高效且有利可图的营销和销售决策。
过去,收集市场数据是一个昂贵而繁琐的过程,但如今任何人都可以使用各种市场研究方法并获得有价值的见解。在下面的文章中,您可以阅读更多有关如何进行有力的市场研究、巩固您作为以客户为先、优质企业的声誉以及提高销售额的信息。
利用所有可用资源
在进行市场研究时,您应该始终利用不 电话数据 同的工具来帮助您找到目标市场中的潜在客户并与他们互动。例如,如果您使用 LinkedIn 的 Sales Navigator 来深入了解目标市场,那么请考虑投资Sales Navigator 自动化工具来简化您的工作。此类工具提供高级搜索过滤器,可让您精确定位理想的客户资料。
通过使用职位、行业、公司规模等过滤器,用户可以创建高度针对性的潜在客户列表。使用 LinkedIn 的一项特殊功能是其帐户映射,它允许您识别目标组织内的所有关键决策者。通过使用此功能,您可以识别公司内的潜在客户,更好地了解他们的角色和职责,并制定定制的外展计划。通过投资第三方自动化工具,您可以加快流程并更快地解决业务问题。
焦点小组
如今,公司使用的一种有效的市场研究技术是焦点小组。焦点小组是一种有组织的数据收集形式,您可以邀请一群人并向他们提出不同的问题或让他们测试产品。该方法还可以包括参与者之间的互动讨论。
焦点小组的参与者选择基于某些标准,例如 处理大数据所需的技能 年龄、性别、人口统计学、兴趣或职业,主持人或小组负责人负责引导讨论。这是一种行之有效且流行的方法,可以提供有关产品、服务、需求或意见的重要见解。它也适用于定制问题和/或测试方法。
讨论通常进行得很自然,研究人员可以得到详细而深入的答案。主持人还有机会提出一些最初没有计划的问题,以便更好地理解。
调查
调查是一种从大量人群收集信息的常见且简单的方法。
调查可以采用多种不同的方式进行,并能产生出色的结果。例如,可以通过电话、网站上的在线表格或电子邮件进行调查。调查中的问题甚至可以调整为开放式问题和封闭式问题,或两者兼而有之。
调查是一种经济实惠且相对简单 短信列表 的市场调研方法。但是,在调查中要包含哪些问题以及如何提问时,一定要谨慎。调查参与者只回答您提出的问题,因此您的市场调研目标必须明确。也就是说,不能像面对面访谈那样讨论可能的岔路或深入探讨某个话题。
个人面试
个人访谈是一种定性研究方法,研究人员会与客户资料中的代表性样本会面。他们会问一些事先准备好的问题,以进一步了解客户的个人和职业生活、他们的消费习惯以及他们如何与产品互动。然后,主持人可以根据客户的回答向客户提出非事先准备好的后续问题。他们还可以做笔记并记录访谈以供将来参考。