关系营销的框架可分为四个主要部分 掌握数据充实 了解客户、扩大客户群、沟通、增加收入以及建立忠诚度。但是，如果您有多个数据孤岛，它们无法共同朝着同一目标努力，那么实现这四个部分并实现成功的关系营销就会变得非常困难。
您拥有多个始终在运行的复杂系统和数据源，例如电子商务、销售点、票务、住宿和 PMS 等。拥有这些数据作为起点很有价值，但如果没有通过客户数据平台进行有效的数据丰富，您就无法以最直观的方式使用这些数据。数据丰富可让您的所有数据更好地协同工作，并为您提供更智能细分所需的洞察。
什么是数据丰富？
简而言之，数据充实是一个有助于提高数据 英国电话数据 准确性和可靠性的过程。通过向数据库添加新信息和补充信息，并根据第三方来源进行验证，您可以确保记录干净准确，并填补缺失的空白。数据充实有几个“桶”，它们将整个画面整合在一起，即数据输入、扩大和加强数据集、可见性和渠道以及分析和报告。
数据输入和扩大数据库
了解客户的核心在于数据本身，并确保数据的质量尽可能高。这包括了解如何捕获正确的数据、如何将系统数据集成到一个综合仪表板以及如何从各种来源收集数据。
数据采集
强大的数据捕获能力对于获取最佳数据至关重要，而这些数据反过来又可用于战略性地细分客户。首先，客户记录必须是可联系的，这意味着它们至少包含一 客户行为正在改变吗使您 个电子邮件地址，可能还有多种联系方式（例如电话号码、账单地址等）。如果系统中的联系人在交易时只提供了他们的名字和姓氏，那么您就无法定位该客户，而且当集成带来新数据时，您会增加损失。如果您难以收集联系信息，请从您的内部和现场团队开始，努力在购买时捕获客户数据。
集成
将所有系统集成到一个平台中，可以让您更有策略地定位您的消息传递，构建更智能的细分市场，并创建更强大的客户档案。例如，如果您是一家设有水疗中心的酒店，您可以整合水疗中心的数据，以进一步了解客人的行为。或者，如果您是一家零售商，并且有忠诚度计划或信用卡计划，您可以使用这些信息来了解谁是您的高价值客户。许多企业专注于一两个数据源，而其他数据源则被抛在一边，但如果您结合所有数据源，您就不会试图将一堆缺失的拼图拼凑在一起。
临时数据加载
除了定期（通常每天）更新的常规数据集成外，还有临时数据加载。例如，如果您在现场举办活动，设有展位和注册表单、特别竞赛或抽奖活动，或者现场设有俱乐部和 VIP 团体，您可以将这些数据上传到 CDP 以补充您已有的信息。然后，您就可以更轻松地与这些客户取得联系，并且可以构建注册表单或登录页面来吸引该受众中的新人。
可见性和渠道
找到不同的方式来与积极与您互动的人互动 阿拉伯联合酋长国电话号码 以及在他们所在的地方与他们见面非常重要。这包括使用网络跟踪像素来了解客户在您网站上的行为、使用私人 IP 以及开发登录页面表单和/或偏好中心以针对不同的群体和兴趣定制您的消息。
网络跟踪像素
这些像素可以实现在您的网页上，以跟踪客户浏览活动。这只是一种不同的方式，用于查找和吸引正在浏览您网站特定区域的用户，并向他们发送更有针对性的转化驱动消息。来自网络跟踪像素的最流行的消息之一是放弃浏览，它提供了人们对直接购买之外感兴趣的内容的洞察。从那里，您可以发送消息，促使他们再次购买。
私人/专用 IP
私有 IP 对大型企业尤其有用，但对任何度假村或零售商来说都是有益的。它们让您可以更好地控制电子邮件的送达率，并提供改进的机会。如果您通过共享 IP 发送邮件，有时可能会受到其他人的发送习惯和声誉的影响。私有 IP 也有利于故障排除，因此您知道如果有任何送达率问题，只有您的品牌才需要调查。
登陆页面表格/偏好中心
通过登录页面、注册表单或偏好中心，您可以收集电子邮件，并根据不同群体表达的兴趣或选择接收的信息为他们量身定制信息。例如，如果您是滑雪胜地，您可能会有一位客人只想在特定的日子收到雪况报告。如果您是酒店或零售商，您可能会有一个奖励计划，人们可以注册并定期获得更新。这些都是推动更多电子邮件注册而不依赖直接购买的好工具，它们可以像您希望的那样简单或复杂。
社交平台和其他渠道
您还可以使用在客户数据平台中汇编的数据将受众导出到其他平台，并探索不同的渠道机会，例如社交媒体、直邮和短信。这也使您能够定位可能无法通过电子邮件联系到的人。许多社交平台都有“相似建模”，这意味着如果您拥有忠诚度群体、高消费群体或高访问量群体等受众，您可以将这些人推送到社交平台，并利用其功能找到与这些高影响力受众相似的人。