为此,有很多关于衡量潜在客户质量的建议,但大多数都没有考虑到一些重要的事情:
- 为了有效地衡量潜在客户的质量,营销人员需要关注正确的指标,而不是衡量上千个指标,从而失去所有的清晰度
- 许多营销人员在销售线索质量方面遇到困难,因为他们在销售漏斗中没有及早考虑这个问题
潜在客户质量从用户访问您网站的那一刻开始。换句话说,潜在客户的质量取决于您的流量质量。因此,要真正提高潜在客户的质量,您需要 衡量和提高网站流量的质量。这时,访客识别工具(如 Leadfeeder)就可以发挥作用了。
在本文中,我们解释:
- 真正重要的 3 个潜在客户质量指标
- 为什么单靠测量不足以提高质量
- 访客识别如何帮助衡量和改善您的网站流量,从而提高潜在客户质量
注意: 想要提高网站流量的质量以及由此产生的潜在客户? 注册并免费试用 Leadfeeder 14 天 ,深入了解访问您网站的公司。
如何衡量潜在客户质量(以及为什么单靠衡量是不够的)
让我们快速回顾一下。在衡量营销活动产生的潜在客户的质量之前,您需要定义“优质潜在客户”到底是什么样子。定义“潜在客户”的方法有很多——从 MQL 到 SQL 以及介于两者之间的一切。
也就是说,营销团队创建潜在客户质 C级执行名单 量基准的正确方法是与销售团队合作定义 MQL 。我们之前 已经详细讨论过这个问题,所以这里就不多说了(但如果你想了解如何定义 MQL 的更多细节,可以 在这里找到。)
要跟踪的潜在客户质量指标
一旦你定义了什么是优质潜在客户以及潜在客户评分的阶段,那么一切就都归结为了解你需要跟踪哪些指标,以确定你的营销工作在 吸引合格潜在客户方面有多有效。尽管许多文章和指标汇总可能会告诉你,但这并不意味着必须跟踪 500 个不同的指标。
相反,我们推荐以下 3 位重量级人物。
- 访客转化为潜在客户:在访问您网站的所有人中,有多少人成为潜在客户?这可能与您的转化率相同,它可以让您了解您的营销 电话线索 活动是否有效地吸引了正确的流量。
- 潜在客户转化为销售机会:您的网站 ppc 策略可增强潜在客户生成 产生的每条潜在客户中,有多少能够通过进一步的潜在客户资格审查成为可销售的潜在客户?此指标有助于了解您的原始潜在客户的资格情况,并确保您对“优质潜在客户”的定义成立。
- 转化时间:销售线索质量不仅关乎某人成为客户的可能性,还关乎销售代表将该销售线索在整个销售周期中转化为客户并实现转化所需的时间和精力。
为什么单靠测量线索是不够的
确实,没有测量就无法改进,但单靠测量并不能自发地为您带来高质量的线索。
正如我们上面所讨论的, 营销人员苦苦挣扎于低质量潜在客户的最大原因之一是他们拥有低质量的网站流量。 我们推荐的指标可以告诉您您的流量是否产生了低质量的潜在客户,但它们本身无法解决问题。采取行动吸引更高质量的流量(如果必要的话,以牺牲潜在客户数量为代价)是提高潜在客户质量的方法。
而改善交通质量的关键是首先了解交通质量的问题所在。
访客识别如何帮助您诊断和改善潜在客户质量问题
在 Leadfeeder,我们多年来与数以万计的 B2B 营销人员合作过。我们注意到的一件事是,总体而言,营销人员真的不知道谁最终会访问他们的网站。部分原因是,只有大约 2% 的网站访问会成为潜在客户 — 因此大多数营销人员看到的也只是这 2%。
简而言之,了解和利用其余 98% 的网站访问量必须成为您的销售和营销策略的一部分。
这就是为什么 我们开发了访客识别软件 ,以便 B2B 营销人员能够更好地了解其他 98% 的网站访客( 即未转化的访客 )。这种背景信息可帮助营销人员通过以下方式更好地衡量和提高未转化访问中的潜在客户质量:
- 提供有关谁访问了您的网站的帐户级信息
- 在 Leadfeeder 应用程序内展示更深入的公司和行为数据
- 包括广告系列级别的网站活动数据
注意: 想要解锁您网站的其他 98% 访问量? 注册并免费试用 Leadfeeder 14 天, 查看访问您网站的公司以及详细的公司和行为信息。
在帐户级别查看网站访问量和行为
当您使用 Google Analytics 等工具跟踪网站访问时,您看到的只是汇总的匿名数据。虽然这可能对某些公司有用,但它无法帮助 B2B 营销人员了解其网络流量的质量。
您的 Leadfeeder 提要显示 所有 访问您网站的公司。
这就是 Leadfeeder 在帐户级别识别网站访问量和行为的原因——让您更清楚地了解 访问您网站的公司 。了解您的营销工作将哪些司吸引到您的网站(加上合格的公司详细信息和经过筛选的 自定义 Feed),您可以更好地衡量您的网站流量的合格程度。