用户行为发生了深刻的变化，不仅在购买时，而且在浏览时。如今，出版商、广告商和营销人员面临着日益全渠道和多设备的用户环境，客户旅程变得越来越非线性，并跨越多个接触点。
因此，接触点成倍增加，跨不同设备的交互变得连续且分散。在整个客户旅程中监控用户变得越来越复杂。
在这种背景下，品牌和企业必须适应并采用先进的解决方案来回答日益复杂的问题：如何在多种设备上以一致、有针对性和有效的方式接触用户？这个问题的答案就在跨屏策略中。
什么是跨屏策略？
当我们谈论跨屏策略时，我们指的是一种综合方法，旨在在整个客户旅程中通过不同的设备（台式机、移动设备、平板电脑、联网电视和可穿戴设备）以个性化内容吸引消费者并让他们参与其中。
在日益复杂的数字生态系统中，用户不仅会从一个设备转移到另一个设备，还会在一天中的同一时间更换屏幕，因此采用数据驱动的全渠道方法变得至关重要。
跨屏策略的优势
采用跨屏幕策略可以带来许多战略和运营优势。下面主要分析一下：
客户的旅程越来越分散，所使用的设备也随之分散：他们可能在智能手机上开始与品牌的互动，在家里的平板电脑上继续互动，然后在桌面上完成购买。所有用户交互不再局限于单一设备或屏幕。面对所有这些情况，多屏幕方法可让您在整个客户旅程中始终与用户保持互动，无论用户使用何种设备或屏幕。
多屏策略的主要目标之一是创造相关的客户体验。跨设备的一致消息传递有助于与用户建立更牢固、更信任的关系。此外，通过先进的分析和细分活动，可以个性化每条单独的消息。
3.提高分割精度
通过多屏幕策略，您可以更深入地了 instagram 数据 解超出所用设备的用户行为，包括兴趣、品牌互动等。所有这些数据，结合身份识别活动，可以为通过不同接触点进行交互的每个用户创建完整且独特的个人资料。所有这些都转化为实施具体的、有针对性的个性化活动。
为何采用跨屏策略：动机
采用多屏战略的推动力源于多种因素，包括用户行为的改变、沟通渠道的碎片化以及数字技术的发展。我们来分析一下主要原因：
随着数字设备和平台的扩张，渠道碎片化已经成为现实。用户通过多种设备消费内容：移动设备、联网电视和台式机。每个渠道都提供了接触用户的独特机会，但如果没有正确的策略，您就有可能在所有渠道上创造一致的体验。采用多屏策略可确保一致性和连续性，防止信息在各个渠道之间丢失。
跨设备的用户行为
当今的用户行为越来越趋向于多屏化。可能会发生这样的情况
技术和数据：创新的机会
采用多屏策略是可能的、有利的，并且 提高品牌知名度 离不开基于身份识别的方法。这使得从全渠道和多设备的角度为每个客户创建统一的档案成为可能，从而提供他们行为和偏好的完整视图。通过了解用户的身份，战略家和营销人员可以调整他们的策略来创造个性化的体验，提高参与度和转化率。
有效的多屏策略不仅限于简单地整合多种设备，而是依赖于涉及多种渠道和技术的复杂生态系统。构成多屏策略的一些主要渠道包括：
- 展示广告：台式计算机、平板电脑和移 意大利电话号码 动设备上可见的横幅和展示格式。
- 视频广告：可在台式电脑、移动设备和智能电视上观看的视频广告，适应设备的格式。
- 社交媒体：Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台由于其跨设备渗透性而成为跨屏营销的重要渠道。
- 电子邮件营销：电子邮件通信可以在不同的设备上阅读，并根据用户行为进行定制。