规模个性化不再满足客户期望

个性化是可选项,而是必需品。Epsilon的最新研究表明,当品牌提供个性化体验时,80% 的消费者更有可能购买。营销自动化可以大规模实现这种个性化水平。

为了实现有效的个性化

 

根据行为、偏好和人口统计对受众进行细分。
使用这些数据来定制您的信息和优惠。
建立自动化系统来发送与客户浏览历史相关的个性化推荐或特别优惠。
电子邮件营销活动:自动化的强大力量
电子邮件仍然是最有效的营销渠道之一,而自动化则将其提升到了一个新的水平。数据与营销协会报告称,自动化电子邮件比非自动化电子邮件产生的收入高出 320%。

为了发挥这一潜力

 

根据特定客户行为设置触发的电子邮件序列。
为新订阅者创建欢迎系列。
针对不活跃的客户实施重新参与活动。
制定废弃购物车恢复序列。
这些自动化活动可确保您在正确 巴西手机号 的时间向客户传达正确的信息,无需人工干预。

社交媒体自动化:一致性和参与度

社交媒体自动化使企业能够在各个平台上保持一致的存在,同时腾出时间执行更具战略性的任务。安排帖子、分析参与度和策划内容的工具可以大大增强您的社交媒体策略。

优化你的社交媒体自动化:

提前规划您的内容日历。
使用调度工具在最佳时间发布(由受众的活动模式决定)。
为常见查询设置自动回复。
监控提及和参与度以确定实时互动的机会。
营销自动化改变了企业与受众的 改善客户体验 联系方式。下一章将探讨如何衡量这些策略的成功,确保您的自动化工作取得切实成果。

营销自动化的基本 KPI

要衡量你的营销自动化计划是否成功,请关注以下关键绩效指标(KPI):

转化率:此指标显示 whatsapp 号码 成所需操作(例如进行购买或订阅新闻通讯)的潜在客户百分比。使用营销自动化的企业的转化率提高了 77%。

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