创建客户画像对于了解营销目标至关重要。然而，在当今市场，用户意图已经改变了我们看待买家的方式、我们与买家互动的方式，并改变了他们的购买动机。你无法与众多用户画像进行交流，但你可以根据他们的共性——用户意图——对他们进行分组。
你必须记住，客户心中始终有一个目标，而这正是他们意图的核心。例如，有人访问你的网站是为了了解欧洲最佳旅游胜地——无论他们的人口统计、年龄或当前位置如何——他们访问你的网站是有原因的，所以你为他们提供所需的信息。
通过根据意图对传统用户画像进行分组，你可以服务于众多不同的客户，并在你的网站上满足他们的需求。
以旅游和住宿网站为例，用户意图可以如下：
- 轻松预订旅行和住宿
- 发现新的游览地点
- 在一个网站上预订低成本的旅行和住宿
一旦您绘制出了客户角色中存在的不同用户意图，您就可以使用工具来探索用户的旅程以及如何在每个阶段满足用户的动机。
创建客户角色有哪些好处？
个性化
个性化是数字时代最强大的工具之一。了解您的受众将有助于您 在 正确的时间 向 正确的细分市场提供正确的内容。据估计，我们每个人每天都会接触到 4000 到 10000 条广告，这使得品牌比以往任何时候都更难脱颖而出。此外，个性化有助于建立信任。 令人惊讶的是 ，83% 的消费者更信任口碑推荐，而不是其他来源。为什么？因为来自朋友和家人的推荐缺乏商业 意图。个性化使营销人员能够以某种方式定制他们的信息，使受众不会觉 最近的手机号码数据 得他们被推销，而是被提供了一种解决方案，一种实现他们目标的手段。Marketoonist 首席执行官兼创始人 Tom Fishbourne 曾说 ：“最好的营销感觉不像营销”，而个性化正是实现这一点的方法。
使您能够了解客户的需求
忽视客户分析就像同意为一个你一无所知、从未见过的人购买生日礼物。
他们是男性还是女性？他们多大了？他们住在哪里？你将如何递送礼物？他们会喜欢一套沐浴球，还是更期待收到新的漫威 DVD？如果你给他们买了一个新手机壳，他们用的是 iPhone 还是安卓手机，或
击败竞争对手
随着竞争日益激烈，市场趋于饱和，您需要能够以各种合理的理由牢牢抓住客户的注意力。
提升客户与公司互动的体验，将有助于提升转化率和忠诚度。
如何创建客户角色
新兴技术和数字时代的兴起改变了我们收集客户信息的方式。如今，我们触手可及的数据比以往任何时候都多，因此，务必留意并思考 预算有助于最佳利用可 您的企业如何才能最大限度地利用这些可用的情报。
收集数据
要创建客户画像，您需要尽可能多地了解您的受众群体。首先，您需要了解您的市场策略中定义的目标市场。选择三个表现最佳的细分市场，并对它们进行一些研究。
数据收集可能是一项艰巨的任务，您可能不知道从哪里开始。幸运的是，如今营销人员可以使用大量的在线工具和资源。您可以先使用以下 阿尔及利亚商业指南 分析工具来了解您现有的受众群体：