警告现在包含有关影响和措施的更详细信息

想象一下你要去看医生做血液检查。他们不仅仅想要获得实验室结果,还想知道这些结果对您意味着什么,对您的身体有何影响以及您可以为自己的健康做些什么。

天气也类似。到目前为止,我们的警告几乎完全包含有关天气状况的气象信息,例如预计的风速(以公里每小时(km/h)为单位)。这种情况将来将会改变。大多数人缺乏足够的背景知识来将气象信息转化为可能造成的后果并从中得出必要的保护措施。例如,90-110 公里/小时的风速可能导致单棵树倒下。

从“天气会怎么样”到“天气怎么样”和“我能做什么?”
这不仅适用于外行。即使对于那些在工作中要应对恶劣天气事件的人来说,有时也很难估计它们可能造成什么影响。我们在与州管理人员和应急组织代表进行的详细调查中发现了这一点。例如,一家大型运营中心的一名员工表示:“我们不想知道会下多少毫米的雨,我们想知道会发生什么。”

基于科学的变革

但是,如何才能在警告中最好地传达有关可能的影响和建议行为的信息呢?警报只能包含有限的信息。此外,我们经常在日常活动中与其他各种信息一起接收它。信息是否重要的​​决定通常只需几毫秒即可做出。

与警告中包含的其他信息相比,在如此短的时间内,有关可能的后果和措施的信息如何被感知?哪些信息应该放在第一位?

进行了网上调查
为了回答这些问题,我们于 2021 年通过 LINK 研究所发起了一项研究。
针对瑞士代表性样本的在线调查
将其执行。在这里,我们测试了不同文本警告块对参与者 委内瑞拉 WhatsApp 号码 自发、潜意识感知的影响。我们还通过询问有关采取行动的意愿来评估警告的自觉影响。

我们的结果表明,与风暴的物理信息(例如降雨量(毫米))相比,行为建议或有关可能产生的影响的陈述更有可能导致警告被自发地视为与个人相关且可以理解的,并导致采取行动的意图。这表明,在警告中应该优先考虑可能的影响和行为建议,甚至比气象信息更重要。

其他社会科学研究也证实了我们的结果例如

对德国人口的代表性调查

现在有什么变化?
从 2023 年 6 月中旬起,我们的警告还将包括 Anatel 发布电信行业研究报告 有关可能的影响和行为建议的句子。在图 2 中可以看到其具体是什么样子以及与之前的警告有何不同。通过此次调整,我们也效仿了其他国家气象部门,例如奥地利气象部门 GeoSphere,他们已经将影响和行动选项的语句整合到了警告中。

 

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