如何使用消息传递作为营销渠道

WhatsApp 在全球拥有近 10 亿用户,在德国每月有超过 3000 万用户,WhatsApp 是世界上最大的消息服务,同时也是最常用的社交网络。近 40% 的居民通过 WhatsApp 发送短信、图片、链接和位置信息。这使得 WhatsApp 成为德国人最常用的应用程序,紧随其后的是 Facebook 和谷歌地图。鉴于市场渗透率很高,企业如何利用营销渠道的问题就出现了。 Messenger 是与客户进行一对一沟通的理想选择。但它们不仅限于此。群聊支持一对多和多对多对话,并可以补充图像、视频、语音注释等。

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多项研究表明,移动通讯软件在各个年龄段和性别中都越来越受欢迎。即使是 50 岁以上的人,无论女性还是男性,也越来越多地“Whatsapping”。在德国 西班牙 电话号码 尚未有多少公司发挥通讯应用程序的潜力。因此,它们提供了社交媒体营销中为数不多的先发优势机会之一。 问题是:基本上,WhatsApp 仅供私人使用。条款和条件实际上毫无疑问。目前该消息软件没有广告。这正是这项服务受到重视的原因。但越来越多的公司,尤其是媒体提供商,正在开设 WhatsApp 频道。 WhatsApp 可以用作服务渠道,例如用于客户服务、新闻通讯或与客户以及员工的直接沟通。最重要的是,WhatsApp 的即时性让客户沟通变得如此有趣。

WhatsApp 用途广泛

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消息服务现在也正在融入日常商业生活。大多数公司也应该在那里占有一席之地:作为第一批提供商之一,您可以享受用户的全神贯注,并可以在竞争对手效仿 越南电话号码 之前在平台上定位自己,其中四个领域特别有趣: 内容提供,但必须提供。真正的附加值;以特别亲密的方式进行沟通;客户服务,无论时间和地点都可以提供信息。零售商可以使用消息传递服务将消息和优惠专门转发给预先定义的感兴趣的目标群体和社交媒体,从而通过单击按钮将产品页面的内容转发给选定的联系人和群体 – 甚至比 Facebook 上的更亲密。中国同行微信的成功预示着很多:消息服务不仅用于企业沟通,而且还作为销售和支付渠道。

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